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【单选题】

信念和态度是影响消费者行为的( )

A、心理因素

B、个人因素

C、文化因素

D、社会因素

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第1题

[判断题] 消费者的的购买行为通常还要受到动机、知觉、学习、信念和态度的影响。

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第2题

[] 消费者的购买行为，主要受需要和动机、（）、思维和学习、和信念和态度四个方面的心理因素的支配和影响。

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第3题

[] 消费者在购买和使用电信产品过程中形成了信念和态度，这些信念和态度又反过来影响人们的（）。

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第4题

[多选题] 从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（）等方面因素的影响。

A、需要和动机 B、年龄和性格 C、消费者的收入水平 D、知觉 E、信念和态度

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第5题

[单选题] 按旅游消费者的购买态度和购买要求分类，旅游消费者对商品的态度，取决于对商品的信念，这类旅游消费者的购买行为为（）

A、理智型购买 B、情感型购买 C、慎重型购买 D、习惯型购买

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第6题

[单选题] 影响个体保险消费者购买行为的心理因素主要体现在人们的购买动机、认知、学习和态度等几个方面。以下陈述正确的是（）。 ①如何给消费者更多的外部刺激，是推动其投保动机形成乃至实现投保行为的重要前提 ②营销人员必须努力使其营销信息与众不同，设法赢得消费者的注意 ③消费者对投资连结保险的认知结论是：“这是只赚不赔的投资产品。”营销员当面赞扬消费者的观点 ④营销人员应积极主动影响消费者的学习过程，让顾客满意并使之发展为公司的忠诚顾客 ⑤态度相对容易改变，因此态度是消费者行为决策中相对不重要的影响因素

A、①②③ B、①②④ C、①④⑤ D、②④⑤

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第7题

[单选题] 消费者态度是消费者对商品和商品消费过程有关因素所持有的（），消费者态度分析是消费者分析中的传统指标。

A、行为 B、态度 C、感受 D、消费

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第8题

[多选题] 消费者购买行为受哪些主要心理因素的影响（）。

A、动机 B、态度 C、信念 D、学习 E、知觉

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第9题

[单选题] 以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中，正确的是（）。 ①消费者对产品所做出的反应特征上，包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度 ②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点，是影响个体保险需求的主要因素 ③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好 ④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度，影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度

A、①② B、①②③ C、③④ D、①②③④

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