【简答题】
A、《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》 B、《中华人民共和国消费者权益保护法》 C、《欺诈消费者行为处罚办法》
A、事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法 B、依法独立行使职权,不受非法干预 C、上级工商行政管理机关对下级工商行政管理机关进行业务领导和监督 D、办案机关工作人员与当事人有利害关系的,应当回避
A、上级工商行政管理机关可以直接查处下级工商行政管理机关管辖的案件 B、上级工商行政管理机关可以将自己管辖的案件交由下级工商行政管理机关管辖 C、重大、疑难案件,下级工商行政管理机关可以报请上级工商行政管理机关管辖 D、对管辖权发生争议,上级工商行政管理机关可以指定下级工商行政管理机关管辖