【单选题】
话务台系统故障时需重新安装操作系统,系统安装完成时需安装话务台软件,安装话务软件前需注意系统内()设置。
A、系统时间
B、显卡
C、系统语言
D、网卡
A、系统时间
B、显卡
C、系统语言
D、网卡
A、A.通用设备或操作系统问题,向顾客说明原因,另行解决 B、B.开票系统文件丢失或损坏,需重新安装开票系统时,应对开票系统数据做好备份 C、C.专用设备问题需更换的,按照专用设备更换流程进行操作 D、D.属于开票系统本身问题无法现场解决时,按照“技术问题处理规范”处理
A、如属于开票系统文件丢失或损坏,造成开票软件不能正常运行需重新安装开票系统时,无需对开票系统数据做好备份 B、如属于专用设备问题需更换的,按照专用设备更换流程进行操作 C、如属于开票系统本身问题无法现场解决时,按照技术问题处理规范进行操作 D、如属通用设备或操作系统问题,向顾客说明原因,另行解决
A、A.使用增量备份来恢复系统 B、B.使用差异备份来恢复系统 C、C.对受到影响的驱动器运行chkdsk,将系统文件恢复到安装后的状态 D、D.使用发生故障前创建的系统映像来恢复系统