【多选题】
欧洲质量奖的评选有九个标准，其中前五个标准被称作条件，而后四个标准被称作结果。前五个标准包括（）。
A、领导
B、人员管理
C、资源管理
D、顾客满意
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A、马尔科姆.波多里奇国家质量奖是竞争性的 B、马尔科姆.波多里奇国家质量奖对获奖企业数量有严格限制 C、欧洲质量奖就其本质而言是非竞争性的 D、欧洲质量奖中达标的每个公司都能获一个奖励 E、欧洲质量奖中最佳奖得主荣获欧洲质量奖
