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【单选题】

按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，客户经理应每天至少给2个客户打电话，讨论客户需求和银行的解决方案，其主要目的是为了（）。

A、进行业绩考核

B、引导客户经理加强客户联系

C、营销产品

D、贷后管理

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第1题

[单选题] 按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，华夏银行推出新产品后一个月内向相关客户介绍至少（）次。

A、一 B、两 C、三 D、四

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第2题

[] 按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，客户经理应（）对重点客户介绍华夏银行产品与服务至少一次。

A、A.每月 B、B.每季 C、C.每半年 D、D.每年

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第3题

[单选题] 按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，客户经理应按（）制定月度客户拜访安排。

A、月 B、季 C、半年 D、年

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第4题

[单选题] 按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，客户经理每年集中培训时间应不少于（）天。

A、5 B、10 C、15 D、20

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第5题

[单选题] 按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，客户经理应（）对CRM系统中的数据进行核对。

A、每周 B、每月 C、每季 D、每年

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第6题

[] 按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，客户经理应按（）制定月度业务销售计划。

A、A.年 B、B.半年 C、C.季 D、D.月

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第7题

[单选题] 按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，客户经理应按（）根据客户需求与分行相关产品经理进行沟通，研究产品交叉销售和服务改进问题。

A、日 B、周 C、季 D、年

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第8题

[单选题] 按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，客户经理应按（）制定重点客户的服务方案，并与支行行长/主管、分行产品经理进行沟通，达成一致。

A、月度 B、季度 C、半年度 D、年度

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第9题

[] 按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，客户经理应在客户开户后（）日内在CRM系统录入客户基础信息。

A、A.1 B、B.3 C、C.5 D、D.7

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