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【判断题】

客户申请的异地特殊业务是否能够办理,是由开户分行零售银行部决定的。

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第2题

A、免收  B、按异地特殊业务收费标准收取  C、视客户所持卡片种类决定  

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第3题

A、挂失申请书若委托他人办理,须提供代理人有效身份证件  B、柜员审核客户提供身份证件是否有效,申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务,应按照联网核查公民身份信息有关要求办理身份证件验证  C、对能够确切判断身份证件为虚假证件,应拒绝办理  

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第6题

A、异地分行办理密码挂失  B、异地分行办理金葵花卡降级  C、异地分行办理国际借记卡到期换卡  D、异地分行办理存折破损更换  

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第8题

A、客户填写“个人特殊业务申请书”并在“其它”栏明确注明调整级别。  B、如为主卡持卡人本人办理,需审核持卡人身份证件是否真实、有效,是否与系统中记录一致;凭证是否真实。  C、如提供公函,柜员应核对公函上加盖公章进行验印。  D、使用[3073附属卡级别调整]交易办理,交易成功后,打印“个人特殊业务申请书”。  

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