客户申办信用卡时,受理人员未认真落实客户身份识别规定,导致客户虚假办卡申请通过,造成中国银行损失的,可依据《中国银行股份有限公司员工违规行为处理办法(2010年版)》第一百三十一条的()违规行为规定对受理人员进行处罚
A、开户时不认真审核客户身份证明材料并如实记录客户资料的
B、代客户签字、输密码和领取存折(卡)的
C、对客户取回印鉴返还后不重新审核的
D、在结算过程中未按规定办理查询、查复的
A、开户时不认真审核客户身份证明材料并如实记录客户资料的
B、代客户签字、输密码和领取存折(卡)的
C、对客户取回印鉴返还后不重新审核的
D、在结算过程中未按规定办理查询、查复的
A、客户申请-受理与调查-审查-审批-签订合同-落实担保-放款审核-提供信用-贷后管理-信用收回 B、客户申请-受理与调查-审查-审批-落实担保-签订合同-放款审核-提供信用-贷后管理-信用收回 C、客户申请-受理与调查-审查-审批-签订合同-落实担保-提供信用-放款审核-贷后管理-信用收回 D、客户申请-受理与调查-审查-签订合同-审批-落实担保-放款审核-提供信用-贷后管理-信用收回
A、通过直销业务人员,直接面向个人和团体客户定向销售信用卡产品和拓展商户的信用卡销售渠道 B、通过直销业务人员,直接面向个人客户定向销售信用卡产品和拓展商户的信用卡销售渠道 C、通过直销业务人员,直接面向团体客户定向销售信用卡产品的信用卡销售渠道 D、通过直销业务人员,直接面向个人和团体客户定向销售信用卡产品的销售渠道
A、申请表须用蓝、黑墨水清楚填写,且字迹清晰。 B、申请表填写须内容完整,其中带“*”部分为必须填写栏目,内容的完整性将直接影响客户的核准通过。 C、根据《信用卡营销人员行为规范规定》,向信用卡申请人认真说明风险提示表的内容并对已说明事项勾选确认。 D、确认申请人对《信用卡申请表》中“申请人声明及签署”栏所告知内容的知晓和理解,并要求申请人抄录“申请人确认栏”中相关语句并签名。
A、信用卡客户查询时须出示身份证明,经核对系统资料无误后,临柜人员方可告知客户查询结果 B、信用卡主卡人可提供信用卡、身份证明或仅提供身份证明查询其主卡名下的信用卡资料 C、信用卡附卡人不可查询其主卡人信用卡资料 D、可由信用卡卡主直系亲属查询卡主信用卡资料