【多项选择题】
私人银行增值服务的风险合规管理要点包括（）。
A、A.建立健全服务商评估监测机制，建立退出机制
B、B.保障客户信息安全
C、C.做好免责声明和风险提示
D、D.妥善处理客户抱怨和投诉
查看正确答案A、客户准入与退出 B、产品研发与准入 C、产品销售与服务 D、顾问服务与增值服务
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第3题
A、私人银行分部设专职总经理的，私人银行分部向所在分行风险合规管理部门报告，同时报备总行私人银行部 B、由个人金融部总经理兼职私人银行分部总经理的，私人银行分部向所在分行个人金融部报告，由个人金融部承担私人银行分部风险合规管理职责，同时报备总行私人银行部 C、分行组织研发、推荐、引入的自营产品、代销、推介产品，由私人银行分部向客户推介销售的，风险合规管理职责由所在分行承担 D、总行私人银行部组织提供的各类私人银行金融与非金融服务，其风险合规管理职责由总行私人银行部与分部所在分行共同承担，依据总、分部的具体工作分工，分别承担相应职责
第8题
A、服务商出现核心人员变动，且对其服务能力造成重要影响的 B、服务商被行业主管部门或监管部门公开处罚且影响重大的 C、服务商出现负面报道，但不影响服务商继续服务的 D、一年内客户投诉率超过3%或一年内引发十人以上客户投诉的
