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第4题
A、收费人员提前5分钟准备，按照本工作规程第六条进行着装，统一领取票据、通行卡、收银箱 B、整理队伍，整理着装，检查仪表仪容，按要求佩带工号牌、胸卡，收费班长召开班前会，进行工作部署 C、列队由收费班长带领前往收费现场，齐步前进、昂首挺胸，左手提箱，右手拿其他物品 D、列队至收费道口，收费员各自交接班
第5题
A、清点上班人数、检查员工仪容仪表 B、清点上班人数、检查员工仪容仪表、开班前会 C、清点上班人数、检查员工仪容仪表、开班前会、安排工作 D、清点上班人数、检查员工仪容仪表、安排工作
