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【单选题】

中国电信广东公司服务质量监督电话是（）

A、10000

B、10001

C、12300

D、8008300315

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第1题

[判断题] 中国电信广东公司ICT提供基础和增值服务，基础服务包括空间和带宽租用；增值服务包括安全、备份、代维等。

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第2题

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第3题

[单选题] 电信服务规范直接反映电信服务质量和水平，与用户使用电信业务关系密切的是（）。

A、服务标准与质量标准 B、服务质量标准（技术性）和通信质量指标（非技术性） C、服务质量标准（非技术性）和通信质量指标（技术性）

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第4题

[判断题] 网约车平台公司应公开服务质量承诺，按规定设置服务监督与投诉处理机构，公布服务监督电话及其他投诉与处理流程。

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第5题

[单选题] 请列举二个中国电信（含广东电信）常用的IP电话接入号：（）、（）；193是公司的（）电话接入码；17921是（）公司的接入码，17911是（）公司的接入码，17951是（）公司的接入码，17931是（）公司的接入码。

A、17902、17903、联通、长途、吉通、联通、移动、网通 B、17901、17909、网通、长途、吉通、联通、移动、网通 C、17918、17909、联通、长途、铁通、联通、移动、网通 D、17900、17909、联通、长途、吉通、联通、移动、网通

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第6题

[判断题] 《空调列车服务质量规范》中规定：各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）。

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第7题

[判断题] 网约车平台公司经营者应当公开服务质量承诺，按规定设置服务监督与投诉处理机构，公布服务监督电话及其他投诉方式与处理流程，及时处理乘客的投诉。

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第8题

[填空题] 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路（），受理旅客咨询、求助、投诉。

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第9题

[判断题] 按照中国华能集团公司企业标准《水轮机技术监督预警办法》规定，集团公司技术监督工作实行三级管理。集团公司委托西安热工研究院有限公司（简称“西安热工院”）对集团公司系统技术监督工作开展情况进行监督，并提供技术监督管理技术支持服务。

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