【多选题】
故障抢修人员包括（）
A、故障抢修组织人员
B、传输监控人员
C、外线抢修人员
D、机房测试倒纤人员
查看正确答案A、故障诊断和定位 B、故障抢修与恢复供电 C、故障信息的统计分析 D、抢修人员的组织 E、抢修车辆的组织
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第6题
A、A.投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修质量 B、B.投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范 C、C.意见-供电服务-故障处理-处理时间长 D、D.意见-供电服务-故障处理-处理不完善
第7题
A、A.【派发抢修工单】-【接收抢修工单】-【现场巡查，提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】 B、B.【接收抢修工单】-【派发抢修工单】-【现场巡查，提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】 C、C.【接收抢修工单】-【现场巡查，提出抢修方案】-【派发抢修工单】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】 D、D.【派发抢修工单】-【接收抢修工单】-【抢修准备】-【现场巡查，提出抢修方案】-【故障抢修】-【恢复送电】
