【单选题】
根据《特种设备检验检测机构质量管理体系要求》（TS个 Z7003—2004）的规定，检验检测机构在处理来自客户或者其他方面的投诉与抱怨时，应当保存所有投诉与抱怨的记录，以及针对其所开展的调查和采取（）的记录。
A、控制措施
B、预防措施
C、纠正措施
D、处理规定
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第2题
A、临时借用检验检测机构之外的检验检测设备不属于分包 B、临时聘用与检验检测有关的具有专门技术的人员，并且已签订正式合同，纳入了检验检测机构质量管理体系的情况属于分包 C、由外部提供的检验检测设备校准服务属于分包 D、检验机构在特种设备定期检验中涉及的无损检测等专项检测项目可以分包
第10题
A、特种设备的检验检测不涉及需要制定非标准检验检测方法的问题 B、拟在法定检验过程中采用非标准检验检测方法时，除征得客户的同意外，在该方法在使用前应当告知负责该设备登记的政府质检部门 C、使用对非标准检验检测方法时，应当对其是否适合检验检测的预期目的以及是否与政府或者客户的要求相适应进行评审
