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【多选题】

客户经理的任务主要包括（）。

A、发展客户

B、推销产品和服务

C、客户关系管理

D、信息收集与市场调研

E、与行内其他部门的工作衔接与协调

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第1题

[] （）主要负责客户经理团队（包括理财经理、营销经理、大堂经理）的各项营销任务指标和工作指标。

A、A.网点负责人 B、B.理财经理 C、C.客户经理主管 D、D.营销经理

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第2题

[单选题] 网点负责人在对客户经理部署任务时（），以激发客户经理的营销激情。

A、以命令的口气传导任务 B、采取居高临下的态度督促客户经理 C、如客户经理认为任务高可以缩减 D、主题明确、语言简明扼要

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第3题

[单选题] 在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）主要包括、营销方案管理、营销任务管理、销售服务管理、价格管理。

A、营销管理 B、客户管理 C、日志管理 D、客户经理管理

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第4题

[单选题] 客户经理1创建完成一笔新申请任务后，提交客户经理2复核。客户经理2在”工作表－意见”栏中录入复核结论后，选择“提交”客户经理主管或选择“（）”行动将任务退回客户经理1。

A、待复核 B、批准条件 C、推荐意见 D、资料不完整

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第5题

[多选题] 网点负责人管理客户经理并不是静态的，必须根据客户结构、数量以及客户经理自身的情况随时作出调整，主要包括客户经理（）。

A、上岗管理 B、学历管理 C、在岗管理 D、性格管理

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第6题

[] 法人客户营销管理系统中的工作任务可以分为哪两类（）

A、A.单客户任务 B、B.多客户任务 C、C.单客户经理任务 D、D.总任务

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第7题

[单选题] 个人客户营销管理系统（简称PBMS）（）是个人客户营销管理系统中主要为客户经理专门设立的一个功能模块，主要包括工作提醒、客户经理服务日志两项功能。

A、优质客户状态调整 B、客户管理模块 C、日常事务管理模块 D、待跟进客户管理

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第8题

[单选题] 在已批准授信申请任务的“申报审查意见”标签项下，显示内容包括（）角色对授信申请的完整性、合规性审查出具的意见。

A、专职审批人 B、客户经理 C、客户经理主管 D、授信审查员

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第9题

[单选题] 自动发起的对公业务贷后检查任务发给（）

A、随机选择的授信所属经办行的客户经理 B、账户的管户客户经理 C、随机选择的账户所属经办行的客户经理 D、授信申请时的客户经理

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