我们在工作岗位上无须外力强求和刻意监管，一切行为都是（）的自然表现，是对业主的一种情感流露，这是一种境界，（）是物业服务的大美。

A、A.行为习惯；自然之美

B、B.服务意识；分寸之美

C、C.服务习惯；持久之美

D、D.行为习惯；亲和之美

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第1题

[单选题] 下列关于“持久之美”说法不正确的是（）

A、物业服务天长日久，非一人、一事、一日做好，需人人做好、事事做好、天天做好 B、岗位用语平实，动作自然流畅，追求生活场景，减少舞台动作，员工容易做到，业主感觉舒服 C、要让服务导向成为思维定势，让服务行为成为个人习惯 D、岗位上无须外力强求和刻意监管，一切行为都是服务习惯的自然表现

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第2题

[判断题] 报账员和票据管理员因工作需要岗位变动的，无须办理移交手续。

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第3题

[单选题] 岗位轮换范围包括（）

A、在同一机构（部门）的同一会计、出纳、储蓄岗位上连续工作满5年的员工，原则上必须进行岗位轮换 B、在同一机构（部门）的同一信贷、资金调剂、资金清算岗位上连续工作满3年的员工，原则上必须进行岗位轮换 C、在同一机构（部门）的同一会计、出纳、储蓄岗位上连续工作满2年的员工，原则上必须进行岗位轮换 D、在同一机构（部门）的同一信贷、资金调剂、资金清算岗位上连续工作满2年的员工，原则上必须进行岗位轮换