A、企业的信誉和形象是企业的一种无形资产 B、企业的信誉和形象是企业经营成败的唯一决定因素 C、保证优质的产品和服务就一定能使企业立于不败之地 D、盈利不是企业经营活动的目的
A、无形形象 B、有形形象 C、基础形象 D、外在形象
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