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更多“无论乘客说出来的话是误解或无知可笑，说话的证据多么严厉或不近人情，甚至粗暴，都应耐心、友善、认真地听取，以表示对乘客的诚意和尊重。”相关的问题
第7题
A、粗话“老头儿”“老太婆”“小妞”“乡下人”等 B、脏话，骂骂咧咧 C、黑话，匪气十足 D、荤话，绯闻、色情、“荤段子” E、怪话，说话怪声怪气、黑白颠倒 F、气话，说话时意气用事、发牢骚或指桑骂槐
