A、公关调查
B、公关策划
C、公关实施
D、公关评估
A、开展后续公共关系工作的必要前提和依据 B、改进公共关系工作的重要环节 C、增强团结、激励内部公众的重要形式 D、衡量公共关系活动效益的重要依据
A、《公众舆论之形成》 B、《原则宣言》 C、《有效的公共关系》 D、《公共关系学》
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