经营者明确告知消费者所销售的商品是处理品的，对商品质量问题不承担修理、更换和退货责任。

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第1题

[多选题] 《消费者权益保护法》的使用范围包括（）。

A、消费者为生活消费需要购买商品 B、消费者为经营和营利需要而购买商品 C、经营者为消费者提供其生产销售的商品或者提供服务 D、经营者为经营和营利需要而购买商品

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第2题

[多选题] 下列哪些属于消费者权益保护法规定的经营者的义务（）。

A、经营者提供的商品应当明码标价 B、经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求 C、经营者对消费者就其提供的商品的质量、制造方法或配方等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复 D、经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受其消费者的监督

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第3题

[] 下列对商品进行宣传的行为中，符合法律规定的是（）。

A、A.经营者不做引入误解的虚假宣传 B、B.经营者夸大商品的性能，但不会危害消费者 C、C.经营者只对有利于销售的问题进行明确答复 D、D.经营者不向消费者说明商品真实的标记，以免诱导

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第4题

[多选题] 消费纠纷，包括（）。

A、消费者在购买、使用商品或者接受服务的过程中，由于经营者不依法履行义务或不适当履行义务，使消费者的合法权益受到损害所产生的纠纷 B、消费者认为经营者不依法或不适当履行义务，致使消费者的合法权益受到损害所产生的纠纷 C、消费者与经营者对提供的商品或者服务看法不一致所产生的纠纷 D、在消费过程中产生的其他纠纷 E、消费者和经营者之间的个人纠纷