【多选题】
如遇客户在柜面办理短信签约后，并且正确发送短信平台上行确认操作代码，但依然无法收到短信，客户可以通过什么途径得到业务咨询（）
A、致电咨询962268客户服务热线
B、咨询网点柜台工作人员
C、通过POS机刷卡查询
D、通过ATM机查询
查看正确答案
A、该客户状态属于已在柜面办理签约，但未回复上行状态 B、该客户已签约成功 C、该客户可收到动账短信 D、该客户7日内需重新办理签约，上行无效
