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【单选题】

《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：女性乘务人员只可戴一副直径不超过（）mm的耳钉，不得佩戴耳环、耳坠等。

A、2

B、3

C、4

D、5

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第1题

[判断题] 《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：餐车工作人员作业时着工作服，戴工作帽（女性带三角巾）和围裙。（）

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第2题

[单选题] 《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）厘米，发夹、发箍、头花应为黑色无装饰物。

A、3.5 B、5 C、7 D、10

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第3题

[单选题] 《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：按规定应佩戴制帽的工作人员，执行职务时佩戴制帽。帽徽在制帽折沿（）。

A、上方 B、上方居中 C、上方正中 D、上方适当位置

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第4题

[单选题] 《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：鞋的颜色为整体（），皮鞋款式应简洁朴素，不得有任何装饰物，保持光亮无破损。

A、棕色 B、灰色 C、白色 D、黑色

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第5题

[单选题] 《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：面部、双手保持清洁，身体外露部位无文身。指甲修剪整齐美观，长度不超过指尖（）mm，不染彩色指甲。

A、2 B、3 C、4 D、5

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第6题

[多选题] 《乘务班组出、退乘点名作业指导书》规定：列车长组织乘务人员按规定时间派班室门外列队集合，检查（）。

A、着装 B、仪容仪表 C、职务标志 D、对讲机、耳机

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第7题

[单选题] 《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过多少厘米，跟径不小于多少（）。

A、2厘米 B、3厘米 C、3.5厘米 D、5厘米

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第8题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。

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第9题

[多选题] 《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：制服上不得佩戴任何饰物，不得将笔插在衣服前襟。着制服当班时，必须佩戴职务标志，不（）。

A、歪戴帽子 B、挽袖子 C、卷裤脚 D、敞胸露怀

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