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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

关于催收电费,以下做法正确的是()。

A、电费逾期后,应收取违约金

B、电费自逾期之日起,30天未交费的,可实施停电

C、停电前,应提前7天通知客户

D、节假日期间,也要按照上述要求停电催费

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第1题

A、垫付电费后要做垫付标记  B、垫付电费并做好标记后再实施停电  C、做过垫付标记后,出现因催收垫付电费引起投诉,可线下申诉  D、垫付电费后,当月电费记录变成蓝色。  

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第2题

A、A.总行集中远程催收是指由总行客服中心平台组织实施对全行个人逾期贷款开展集中统一催收行为  B、B.总行集中远程催收主要在贷款逾期60天以内实施  C、C.总行集中远程催收包括短信催收和语音催收  D、D.语音催收即自动语音催收  

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第3题

A、个人逾期贷款催收主要包括总行集中远程催收、个贷中心辖内电话催收、个贷中心属地催收三个阶段  B、总行集中远程催收是指由总行客服中心平台组织实施对全行个人逾期贷款开展集中统一催收行为  C、逾期时间达到31天(含)以上非信用贷款应进行个贷中心电话催收  D、逾期时间达到91天(含)以上采用司法催收  

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第4题

A、逾期时间达到46天(含)以上经营类贷款应进行司法催收  B、逾期时间达到31天(含)以上信用贷款应进行司法催收  C、逾期时间达到91天(含)以上贷款应进行司法催收  D、司法催收主要包括起诉追偿和公证强制执行两种方式  

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第7题

A、经营行属地催收是指由经营行催收人员对逾期贷款实施逐笔催收行为  B、逾期时间达到31天(含)以上信用贷款应进行司法催收  C、逾期时间达到46天(含)以上一次性还本贷款应进行上门催收  D、经营行属地催收分为上门催收和司法催收两种方式  

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第8题

A、司法催收是指经营行通过司法程序对逾期贷款实施追偿催收行为  B、对逾期时间达到91天(含)以上贷款应进行司法催收  C、司法催收主要包括起诉追偿和公证强制执行两种方式  D、上门催收过程中发现需要提前进行司法催收应进行司法催收  

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第9题

A、总行集中远程催收是指由总行客服中心平台组织实施对全行个人逾期贷款开展集中统一催收行为  B、总行集中远程催收包括短信催收和语音催收  C、语音催收分为自动语音和人工语音两种方式  D、总行集中远程催收主要在贷款逾期46天以内实施  

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