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【单选题】

从1999年以来，我担任信息中心主任，下面我将工作做个汇报（）

A、这句话适用于工作报告

B、这句话适用于述职报告

C、这句话适用于工作总结

D、这句话适用于汇报提纲

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第1题

[填空题] 副主任医师：（1）低年资副主任医师：担任副主任医师工作（）年以内者。（2）高年资副主任医师：担任副主任医师工作（）年以上者。

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第2题

[单选题] 1999年以来，我国先后建立了（）个国家级森林病虫鼠害中心测报点（简称国家级中心测报点）。

A、183 B、510 C、490 D、1000

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第3题

[简答题] 王成八岁丧父，其母于1980年与农民许某结婚。当时王成八岁半，因为许某没有子女，王成随母与许某一起生活至1994年参加工作，现每月收入800余元。1996年3月，母亲下岗故与许某离婚后，互不来往。1999年以来，许某因丧失劳动能力，多次要求王成给予生活帮助，均遭拒绝。现许某向法院起诉，要求王某每月给付100元赡养费。在调解中，王辨称：“我母亲早已与许某离婚，我根本没有赡养他的义务”。王成是否具有赡养许某的法律义务？为什么？

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第4题

[简答题] 王成八岁丧父，其母于1980年与农民许某结婚。当时王成八岁半，因为许某没有子女，王成随母与许某一起生活至1994年参加工作，现每月收入800余元。1996年3月，母亲下岗故与许某离婚后，互不来往。1999年以来，许某因丧失劳动能力，多次要求王成给予生活帮助，均遭拒绝。现许某向法院起诉，要求王某每月给付100元赡养费。在调解中，王辨称：“我母亲早已与许某离婚，我根本没有赡养他的义务”。如果王成具有赡养的法定义务，法院该如何判决？

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第5题

[简答题] 携程公司的“800” 携程公司是一家以高科技手段的旅游公司，1999年年初成立，主要通过“800”电话呼叫中心和互联网为客户提供快捷优惠服务的订房、订票等旅游综合服务。该项服务自1999年10月开通以来，以其独到的经营模式迅速在旅游行业中占据领先的地位，预定业务中酒店预订的业务量已经相当于中国的最大的订房中心，2001年以来每个月交易额已逾2000万元。携程的呼叫中心有一个渐进的发展过程。刚开始主要通过互联网为客户提供服务，后来根据客户要求开通了“800”国内免费热线电话，通过板卡式的语音处理设备和几名坐席人员为客户提供服务。由于电话的普及方便等特点非常适合各种层面繁荣客户使用，因而“800”电话的呼叫中心一经推出就很快得到了社会的普遍认可。板卡式的设备成为瓶颈后，又更换为交换机。随着业务的突飞猛进，呼叫中心不仅无法适应客户规模的要求而且在性能方面制约了业务的拓展。经过充分的市场调研之后，携程于2000年11月份对原有的呼叫中心进行了升级。交换机选择了朗讯G3SI，由他提供呼叫中心服务。这样，互联网与呼叫中心有机的结合在一起，通过互联网`传真`“800”电话接入的信息都进入一个数据库，实现了信息的统一化。新技术的采用，为旅游服务业的发展带来了勃勃的生机。结合旅行社经营发展的实际应如何认识这种成功的原因？

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第6题

[简答题] 携程公司的“800” 携程公司是一家以高科技手段的旅游公司，1999年年初成立，主要通过“800”电话呼叫中心和互联网为客户提供快捷优惠服务的订房、订票等旅游综合服务。该项服务自1999年10月开通以来，以其独到的经营模式迅速在旅游行业中占据领先的地位，预定业务中酒店预订的业务量已经相当于中国的最大的订房中心，2001年以来每个月交易额已逾2000万元。携程的呼叫中心有一个渐进的发展过程。刚开始主要通过互联网为客户提供服务，后来根据客户要求开通了“800”国内免费热线电话，通过板卡式的语音处理设备和几名坐席人员为客户提供服务。由于电话的普及方便等特点非常适合各种层面繁荣客户使用，因而“800”电话的呼叫中心一经推出就很快得到了社会的普遍认可。板卡式的设备成为瓶颈后，又更换为交换机。随着业务的突飞猛进，呼叫中心不仅无法适应客户规模的要求而且在性能方面制约了业务的拓展。经过充分的市场调研之后，携程于2000年11月份对原有的呼叫中心进行了升级。交换机选择了朗讯G3SI，由他提供呼叫中心服务。这样，互联网与呼叫中心有机的结合在一起，通过互联网`传真`“800”电话接入的信息都进入一个数据库，实现了信息的统一化。新技术的采用，为旅游服务业的发展带来了勃勃的生机。携程公司获得成功的原因是什么？

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第7题

[判断题] 1999年末，教育部宣布我国中小学从2001年9月份开始逐步开设《信息技术课程》，并公布了“中小学信息技术指导纲要”。

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第8题

[单选题] 下列选项中，属于担任保险公司中心支公司总经理应当具有的任职经历的是( )。

A、担任保险公司中心支公司部门负责人以上职务2年以上 B、担任保险机构高级管理人员3年以上 C、担任其他金融机构高级管理人员3年以上 D、担任国家机关、大中型企业相当管理职务5年以上

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第9题

[单选题] 胸痛中心委员会主任委员应由（）担任？

A、心内科主任 B、院长或分管医疗副院长 C、急诊科主任 D、医务科科长

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