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A、在交付房屋前，物业服务企业应当向业主发放该套房屋的“业主一卡通”； B、业主入住前，应当与银行、建设单位签订前期物业服务费托收协议； C、业主应当在“业主一卡通”内预存不超过一年的物业服务费； D、建设单位可以按照前期物业服务合同相关约定，通过银行直接从“业主一卡通”中划转前期物业服务费； E、建设单位向业主收费之前应当履行必要的通知义务，将收费起始时间在物业管理区域内显著位置公示。
A、业主不能临时占用物业管理区域内的道路和场地 B、业主如果需要占用物业管理区域内的道路和场地需要城市规划部门批准 C、业主如果需要占用物业管理区域内的道路和场地应当征得物业服务企业和业主委员会的同意 D、业主如果需要占用物业管理区域内的道路和场地，应当征得业主大会的同意
A、A.居住物业管理区域内业主或业主委员会与物业服务企业之间因物业管理行为发生的民事纠纷 B、B.物业管理区域内的公房使用人与物业服务企业之间的物业服务合同关系 C、C.商业物业管理区域或特种物业管理区域内因物业管理行为发生的民事纠纷 D、D.不具有物业管理资质的单位（如村委会、自行管理公房的单位等）因提供物业服务与业主发生的纠纷 E、E.业主与业主之间、业主与房地产开发企业之间的民事纠纷
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