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【单选题】

客户细分要从区分消费者的不同（）出发。

A、年龄

B、学历

C、需求

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第1题

[判断题] 市场细分是企业根据消费者需求不同，把整个市场划分成不同消费者群体的过程，它是社会分工的必然要求，其客观基础是消费者需求的异质性。根据这一理念，首先从整个市场上区分出主要细分市场，在其中选择一个或者几个细分市场作为自己的目标市场，并分别制定营销计划，使之适合每个选定的细分市场的需要，目前这一理念已广泛应用于人身保险的营销过程中。市场细分思想产生于20世纪50年代中期，是第二次世界大战以后市场营销理论和战略的新发展。

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第2题

[单选题] 市场细分是企业根据消费者需求不同，把整个市场划分成不同消费者群体的过程，它是社会分工的必然要求，其客观基础是消费者需求的异质性。根据这一理念，首先从整个市场上区分出主要细分市场，在其中选择一个或者几个细分市场作为自己的目标市场，并分别制定营销计划，使之适合每个选定的细分市场的需要，目前这一理念已广泛应用于人身保险的营销过程中。保险公司按照消费者的投保行为来细分保险市场称为行为细分，影响行为细分的因素包括（）： ①投保时机； ②文化程度； ③收入水平； ④忠诚程度； ⑤对保险的态度。

A、②④⑤ B、①③④ C、①④⑤ D、②③④

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第3题

[单选题] 市场细分是企业目标市场选择和市场定位的前提，日本某寿险公司将所有客户按其个性特点细分为自助型消费者、创新型消费者和被动型消费者，这种市场细分的变量是（）。

A、地理细分 B、人文细分 C、心理细分 D、行为细分

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第4题

[判断题] 消费者的需要、动机及购买行为因素的多元性，是市场细分的内在依据，可根据不同的因素对消费者进行细分。

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第5题

[单选题] 市场细分是细分（）。

A、不同种类的产品市场 B、不同产品需求的消费者 C、同种产品需求各异的消费者 D、生产同种产品的不同企业

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第6题

[] 职业是区分不同类型专业消费者最重要的因素之一，由于消费者所从事的专业不同，其专业需求也就不同。

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第7题

[单选题] 卷烟商业企业设定品类宽度时，要从区域（）实际出发，尽可能满足消费者多样化需求，保障区域市场卷烟品类结构的合理性和市场性。

A、经济 B、市场 C、消费特征 D、消费群体

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第8题

[单选题] 市场细分是企业根据消费者需求不同，把整个市场划分成不同消费者群体的过程，它是社会分工的必然要求，其客观基础是消费者需求的异质性。根据这一理念，首先从整个市场上区分出主要细分市场，在其中选择一个或者几个细分市场作为自己的目标市场，并分别制定营销计划，使之适合每个选定的细分市场的需要，目前这一理念已广泛应用于人身保险的营销过程中。根据市场细分的概念，人身保险市场有效细分的原则包括（）： ①便于衡量； ②越细越好； ③存在差异； ④存在效益； ⑤可以占领。

A、①②④⑤ B、①②③④ C、①②③⑤ D、①③④⑤

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第9题

[单选题] 下列市场细分行为中，违反可衡量性原则的是（）。

A、依据消费者年龄细分信贷市场 B、依据消费者文化细分信贷市场 C、依据消费者依赖心理细分信贷市场 D、依据消费者职业细分信贷市场

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