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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

常规物业管理要求提供的服务有()。

A、客户管理、客户服务和便民措施

B、房屋及共用设施设备的管理

C、项目机构的建立与日常运作机制的建立,包括机构设置、岗位安排、管理制度

D、设置物业管理模式,制定员工培训计划

E、环境与公共秩序的管理,包括清洁卫生、环境绿化养护、停车场及安全防范等

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第1题

A、自行提供前期物业服务  B、将全部专项服务委托给具备资质物业服务企业  C、将专项服务委托给符合相关资质要求专业性服务企业  D、将全部专项服务委托给专业性服务企业  E、将全部专项服务委托给个人  

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第2题

A、建设单位或原物业服务企业依法撤出物业管理区域,全体业主未能依法确定物业管理方式  B、物业服务合同期限内,物业服务企业因破产、资质被注销等原因致使其法律上或者事实上不能履行物业服务义务  C、业主共同决定不再接受事实服务,未能依法确定物业管理方式向政府部门提出申请  D、物业服务企业违反约定单方解除物业服务合同,撤出物业管理区域,全体业主未能依法确定物业管理方式  E、物业服务企业不再提供事实服务,依法撤出物业管理区域,全体业主未能依法确定物业管理方式  

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第3题

A、物业服务合同期限届满前三个月告知原物业服务企业,并在物业管理区域内公告后,业主委员会即可解聘物业服务企业;  B、物业服务合同届满前三个月通知业主,物业服务企业在合同到期即可撤出物业管理区域;  C、物业服务企业未与业主签订书面物业服务合同,但事实上提供物业服务,并履行了告知义务物业服务企业要求业主履行相关义务;  D、原物业服务企业拒不撤出物业管理区域,新物业服务企业可以强行接管;  E、原物业服务企业拒不撤出物业管理区域,新物业服务企业可以依法提起诉讼或者申请仲裁。  

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第4题

A、是常规物业管理基础  B、是一个过渡时期和过程  C、明显呈现管理服务波动和不稳定状态  D、经营亏损  

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第5题

A、建设单位承担前期物业服务责任  B、建设单位可以自行提供前期物业服务  C、建设单位可以将全部专项服务委托给物业服务企业  D、建设单位可以将专项服务委托给专业性服务企业  E、受托物业服务企业和专业性服务企业无资质要求  

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第6题

A、某北京高校公开招标采购执行期为3年物业管理服务,设定资格条件要求投标供应商具在京从事高校物业管理经验  B、某医院公开招标采购执行期为3年物业管理服务,设定资格条件要求投标供应商提供类似医疗机构物业管理服务业绩  C、某单位采购一批IT设备,设定资格条件要求供应商具备系统集成一级资质  D、某单位采购电梯,设定资格条件要求必须是国企业才能参加采购活动  

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第7题

A、物业管理招标投标包括物业管理招标和物业管理投标两部分  B、物业管理招标是指物业人通过制定符合其管理服务要求和标准招标文件,通过招标投标确定物业服务企业过程  C、物业管理招标投标实质是一种市场单向选择行为  D、物业管理招标投标是物业管理招标行为和物业管理投标行为机结合,通过招标投标,物业管理供需主体在平等互利基础上建立起一种新型劳务商品关系  

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第9题

A、物业服务费测算编制应当区分不同物业性质和特点,并考虑其实行是政府指导价还是市场调节价  B、物业服务测算编制应根据物业服务项目、内容和要求,科学测算确定物业服务成本  C、物业服务企业为该项目管理投入固定资产折旧和物业管理项目机构用物业服务费购置固定资产折旧,这两部分均不应纳入到物业服务测算中  D、物业管理属微利性服务行业,物业服务测算和物业管理运作应收支平衡、略结余  

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