A、谈判小组人员数量可以不限定，一般情况下以人员愈多愈好 B、要注意小组人员的知识，能力，性格等素质的合理配置 C、参加谈判的人员必须熟知双方的情况，这样才能做到知己知彼 D、谈判时要讲究语言艺术
A、会话时亲切、诚恳、谦虚 B、提倡讲运城话 C、与他人交谈时面带微笑，并可以左顾右盼 D、不能随意打断别人的话
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