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【多选题】

人员销售的指导原则有（）。

A、发展与顾客的个人关系

B、采取专业化导向

C、灵活选择销售形式

D、建立并维持有利形象

E、采取标准化导向

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第1题

[判断题] 险销售人员职业道德原则是销售人员进行职业活动的根本指导思想，不能成为对销售人员职业行为进行道德评价的最高标准。

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第2题

[多选题] 按照《中国证券业协会证券投资基金销售人员执业守则》的规定，基金销售人员从事基金销售活动，应当遵循的原则包括（）

A、投资者利益优先原则 B、规避利益冲突原则 C、诚实守信原则 D、勤勉尽职原则

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第3题

[判断题] 投保中的服务集中体现在投保书的填写上，人身保险销售人员有责任和义务指导顾客如实正确地填写投保书。

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第4题

[单选题] 企业销售人员有责任使消费者认识企业的产品，并促使他们购买本*企业的产品。但销售人员却没有权利完全按照消费者的要求生产和出售产品。因此（）

A、权利与责任对等的原则并不是不可违背的 B、需要以其他方式补偿销售人员由于缺乏权利而承担的过度压力 C、应由销售人员决定产品的生产和出售条件 D、企业不宜设专职的销售人员

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第5题

[单选题] （）负责日常现场工作的监督管理；协助、指导销售人员的日常销售服务工作；现场客户投诉处理，跟踪服务工作，特殊客户的接待。

A、销售经理 B、现场销售主管 C、销售人员 D、文书助理

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第6题

[判断题] 新员工报到后，由三级机构团体客户部为其安排指导人，指导人原则上为团队经理或入司两年以上的销售骨干。

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第7题

[单选题] 保险销售从业人员（）指导和帮助客户填写好投保单。

A、有责任、无义务 B、无责任、有义务 C、有责任、有义务 D、无责任、无义务

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第8题

[多选题] 《商业银行理财产品销售管理要求》中提到，销售人员从事理财产品销售活动，应当遵循以下原则：（）。

A、诚实守信原则 B、公平对待投资者原则 C、勤勉尽职原则 D、专业胜任原则

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第9题

[单选题] 保险销售人员在业务活动中相互尊重、相互学习、取长补短、共同提高，反对互相贬低、拆台。这些行为规范要求主要体现了保险销售人员职业道德原则的哪一条？（）

A、公正、公平、公开原则 B、廉洁自律原则 C、最大诚信原则 D、为客户保密原则

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