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【单选题】

秘书调解纠纷的基本方法有（）。①宣之以法；②动之以情；③晓之以理；④示之以范

A、①②

B、②③

C、①②③

D、①②③④

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第1题

[单选题] 行业协会的调解处理是纠纷快速处理机制之一。以下有关调解处理机制的叙述中正确的是（）：①调解处理机构聘任的调解处理人员应当向当地保监局备案，需具有较强的保险或法律等专业知识；②被保险人对调处人员有选择权；③保险公司的员工可以担任调处人员；④调解结果对被保险人没有约束力，但对保险公司具有约束力；⑤调解处理机构受理的纠纷，如果被保险人拒绝接受调处或调解意见，或在签署调解协议后反悔的，仍然可以依法申请仲裁或是提起诉讼。

A、①④⑤ B、①②③⑤ C、①②③④⑤ D、①②④⑤

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第2题

[] 行业协会的调解处理是纠纷快速处理机制之一。以下有关调解处理机制的叙述中正确的是（）：①调解处理机构聘任的调解处理人员应当向当地保监局备案，需具有较强的保险或法律等专业知识；②被保险人对调处人员有选择权；③保险公司的员工不得担任调处人员；④调解结果对被保险人没有约束力，但对保险公司具有约束力；⑤调解处理机构受理的纠纷，如果被保险人拒绝接受调处或调解意见，或在签署调解协议后反悔的，仍然可以依法申请仲裁或是提起诉讼。

A、A.①④⑤ B、B.①②③⑤ C、C.①②③④⑤ D、D.①②④⑤

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第3题

[单选题] 以下不属于调解纠纷基本方法的是（）。

A、示之以例 B、导之以义 C、就事论事 D、析之以利

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第4题

[单选题] 以下纠纷符合调解处理机构受理条件的是（）：①事实清楚、情节简单，适宜快速处理的纠纷；②涉及保险精算标准及生命表的问题；③保险公司尚未对合同理赔的纠纷作出明确处理意见的纠纷；④保险公司已在3个月前对合同理赔纠纷做出明确的处理意见，而被保险人不接受的纠纷。

A、①③ B、①②④ C、①②③④ D、①④

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第5题

[多选题] 经济合同纠纷的调解方法有（）。

A、当面调解 B、现场调解 C、异地合同，共同调解 D、通过信函进行调解

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第6题

[单选题] 以下纠纷符合调解处理机构受理条件的是（）：①事实清楚、情节简单，适宜快速处理的纠纷；②涉及保险精算标准及生命表的问题；③涉及人身保险保险金的数额为150万元；④保险公司尚未对合同理赔的纠纷作出明确处理意见的纠纷；⑤保险公司已在3个月前对合同理赔纠纷做出明确的处理意见，而被保险人不接受的纠纷。

A、①⑤ B、①②④ C、①②③④⑤ D、①④⑤

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第7题

[单选题] 保险合同纠纷并非都可以被调解处理机构所受理。以下关于处理机制受案条件的叙述中正确的是（）。 ①调解机构受理的纠纷应当是事实清楚、情节简单，适宜快速处理的案件； ②保险公司对合同理赔纠纷有明确的处理意见而被保险人不接受，且自保险公司作出明确的处理意见起未超过6个月； ③不涉及保险精算标准及生命表等问题； ④财产保险不超过20万元，人身保险不超过人民币10万元； ⑤未就同一事实申请仲裁或提起诉讼。

A、①②③⑤ B、①②④⑤ C、①②③④⑤ D、③④⑤

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第8题

[单选题] 为了更好维护保险消费者的合法利益，提高纠纷处理效率，2007年4月，保监会正式颁发《关于推进保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》（以下简称《指导意见》）。保险合同纠纷并非都可以被调解处理机构所受理。以下关于处理机制受案条件的叙述中正确的是（）：①调解机构受理的纠纷应当是事实清楚、情节简单，适宜快速处理的案件；②保险公司对合同理赔纠纷有明确的处理意见而被保险人不接受，且自保险公司作出明确的处理意见起未超过6个月；③不涉及保险精算标准及生命表等问题；④财产保险不超过20万元，人身保险不超过人民币10万元；⑤未就同一事实申请仲裁或提起诉讼。

A、①②③④⑤ B、③④⑤ C、①②④⑤ D、①②③⑤

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第9题

[单选题] 人民法院在审理合同纠纷案件过程中，可以在双方当事人自愿的基础上进行调解，经调解达成协议的，制作调解书，调解书在（）生效。

A、经双方当事人签收后 B、送达之日 C、签收15日后 D、法院制作调解书之日

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