A、保存好所购买的食品、剩余食物、包装容器以及购物小票
B、反映的问题尽量清楚准确，如被投诉单位的名称、地点、可疑问题等
C、与被投诉单位的负责人进行交涉，强行要求退货或者索赔
D、说清楚自己的姓名、联系方式
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A、确保食品不会对消费者构成任何危害 B、当食品被加工调理和/或食用时，确保该食品不会对消费者构成任何危害 C、按照预期的食用方法，确保食品不会对消费者构成任何危害 D、当食品被加工调理和/或食用时，按照其预期的食用方法，确保该食品不会对消费者构成任何危害
A、除要求赔偿损失外，受损消费者还可以要求支付价款十倍的赔偿金 B、除要求赔偿损失外，受损消费者还可以要求支付损失十五倍的赔偿金 C、增加赔偿的金额不足一千元的，受损消费者可以要求支付一千元的赔偿金 D、食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的，消费者不可以要求惩罚性赔偿金
A、食品生产经营者、食品行业协会、消费者协会可以进行投诉、举报 B、接到投诉、举报的部门或者机关应当进行核实 C、有关部门应将核实的有关食品安全执法人员违法行为和不规范执法行为的情况向其所在部门通报 D、涉嫌违法违纪的，由其所在部门进行内部处理
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