【单选题】
对账管理部门每季通过数据分析，录像调阅、客户回访等手段，监控网点代客对账行为。确系代客对账的，必须通过（）、（）、电话回访等方式予以核实排查
A、二次投递账单；上门对账
B、上门对账；发送纸质账单
C、数据核实；发送纸质账单
D、交易核实；上门对账
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第8题
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第9题
A、对录音录像数据存储及管理系统采取有效信息安全措施，防范因技术措施不足或管理不到位等原因造成客户信息泄露 B、确保录音录像录制和保存不受人为干预或操纵，不可更改、涂抹或删除 C、在保存期限上，录音录像资料至少应保留到产品终止后6个月，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后 D、录音录像资料应实施分类存储、有序管理，能够实现快速精准的检索调阅 E、销售专区内应公布咨询举报电话，以便消费者进行产品信息咨询及确认，举报误导销售、私售产品等违规行为
