【单选题】
二线值班是指值班人员可在值班室外的办公场所值班，在接到技术支持请求后须在（）分钟内抵达现场提供技术支持的值班方式。
A、5
B、10
C、15
D、20
查看正确答案A、一线值班 B、二线值班 C、三线值班 D、电话值班
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第2题
A、A.在安排值班人员时，常设性值班室应由各部门的工作人员轮流值班 B、B.正式上班期间，来访者一般先由值班人员负责接待 C、C.对前来反映情况、提出要求的来访者，能直接予以解决的，应按相关政策规定给予解决或解释 D、D.日常工作以及休息时间或节假日的来电来函均由值班室代为收受
