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【判断题】

企业形象是公众对企业实态的一种主观反映。

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第1题

[判断题] 大众对企业实态的主观反映会受到自身需求（利益）、价值观、生活体验等内在因素的制约。

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第2题

[填空题] 企业形象是公众对（）的一种主观反映。

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第3题

[单选题] （）是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。

A、公众印象 B、公众态度 C、公众舆论 D、社会形象

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第4题

[多选题] 企业形象的产生必须满足哪几个条件（）

A、要有企业形象因子 B、要有企业实态 C、要有企业形象要素 D、要有公众的大脑

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第5题

[] 企业精神是企业发展客观需求的一种能动反映，而不是凭空主观臆造出来的。

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第6题

[填空题] 商业公共关系是商业企业在从事商品流通的过程中，利用各种（）手段，实现企业与相关公众之间相互了解、信任与合作，以赢得公众支持，塑造、维护企业形象，从而提高企业凝聚力和吸引力的一种经营管理艺术。

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第7题

[单选题] （）是指企业内外部公众对企业形成的一致的认同感价值观，是对企业整体形象的综合评价，是企业的基本特征在公众心目中的客观反映，是企业与公众交流沟通的纽带。

A、企业理念 B、企业行为 C、企业形象 D、企业宗旨

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第8题

[判断题] 公众对企业体外部特征的反映相应于企业形象的“外貌”，决定着企业形象的本质。

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第9题

[填空题] 商业公共关系是商业企业在从事商品流通的过程中，利用各种传播手段，实现企业与（）之间相互了解、信任与合作，以赢得公众支持，塑造、维护企业形象，从而提高企业凝聚力和吸引力的一种经营管理艺术。

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