【判断题】
查看正确答案A、服务标准与质量标准 B、服务质量标准（技术性）和通信质量指标（非技术性） C、服务质量标准（非技术性）和通信质量指标（技术性）
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更多“高质量的墓地管理不仅是单纯的技术性维护和事务性管理，而且还要在此基础上为客户创造一种从物质到精神上的享受。”相关的问题
第4题
A、A.CMM的基本思想是，因为问题是由技术落后引起的，所以新技术的运用会在一定程度上提高质量、生产率和利润率 B、B.CMM的思想来源于项目管理和质量管理 C、C.CMM是一种衡量工程实施能力的方法，是一种面向工程过程的方法 D、D.CMM是建立在统计过程控制理论基础上的，它基于这样一个假设，即“生产过程的高质量和在过程中组织实施的成熟性可以低成本地生产出高质量产品”
第5题
A、要满足相应的技术规范和技术标准的规定 B、要满足业主方相应的质量要求 C、即施工质量 D、不仅包括施工的质量，还涉及设计质量、材料质量、设备质量等 E、质量目标、投资目标和进度目标之间是对立统一的关系
第7题
A、质量是反映实体（产品或服务）满足明确或暗含需要的能力的特征总和 B、质量是通过均衡适用性、技术性、安全性及可靠性等技术因素和包括价格和可用性等在内的经济因素来决定的 C、在企业的采购活动中，要不遗余力地寻求最好的质量，只有这样才能生产出最有竞争力的产品 D、企业必须重视采购质量的管理，因为采购质量的好坏从源头上开始影响企业最终产品和服务的质量
