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【填空题】

积分活动是保持信用卡客户忠诚度、刺激持卡人消费的一种重要手段。积分分为（）和（）。

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更多“积分活动是保持信用卡客户忠诚度、刺激持卡人消费的一种重要手段。积分分为（）和（）。”相关的问题

第1题

[多选题] 效益指通过信用卡促销活动取得的各种收益，包括（）。

A、商户回佣 B、手续费 C、客户忠诚度 D、品牌形象

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第2题

[判断题] 特色功能及服务是指能够提高产品附加值和竞争力、提高客户满意度和忠诚度的功能和业务的总称，是促进信用卡营销的有力支撑。

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第3题

[单选题] （）业务作为兴业银行银行卡业务的一项重要创新，有利于减轻柜面信用卡还款服务压力，有利于促进储蓄业务增长，有利于提升兴业银行信用卡活跃卡率，同时也是提升客户忠诚度的有效手段。

A、代扣代缴 B、一表双卡 C、质押办卡 D、代发工资

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第4题

[单选题] 下列不属于信用卡网点交叉营销的好处（）。

A、可以增强客户的忠诚度（养羊） B、可以带动其他业务发展 C、风险最低 D、批核率比直销低

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第5题

[单选题] （）分析，有利于物流企业在提供物流活动中抓住重点客户，扩大营销规模，扩展价值源泉。

A、客户构成 B、客户信用 C、财务指标 D、客户忠诚度

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第6题

[多选题] 客户获得厂家积分的途径有（）

A、客户消费50元获赠1分 B、客户推荐购车获赠200积分 C、客户办理车主信用卡，每月信用卡消费积分自动转换为厂家积分 D、客户参加厂家举办的积分营销活动，获赠厂家积分

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第7题

[判断题] 客户忠诚度计划是通过维持客户关系和培养客户忠诚度而建立客户长期需求，并降低其品牌转换率的客户计划。

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第8题

[] 汇通信用卡积分在信用卡有效期内有效，卡片到期持卡人续卡后，积分自动延续。

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第9题

[简答题] 2015年12月10日，甲公司董事会批准了管理层提出的客户忠诚度计划。该客户忠诚度计划如下：从2016年1月1日起，每10元兑换1个积分，每个积分可在未来3年内购买产品时按1元的折扣兑现。2016年1月1日，客户购买了100000元的产品，获得可在未来购买时兑现的10000个积分。 2016年度，有4500个积分被兑换，并且甲公司继续预计将有9500个积分被兑换。2017年度，累计有8500个积分被兑换。预计将有9700个积分被兑换。2018年12月31日，授予的奖励积分剩余部分失效。假定不考虑相关税费等因素的影响。计算甲公司2016年度因客户使用奖励积分应当确认的收入，并编制相关会计分录

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