【单选题】
当今市场竞争的性质已经发生了革命性的变化，客户（）已经成为衡量企业竞争力的一个有效方法。
A、满意度
B、忠诚度
C、保留度
D、贡献度
查看正确答案A、出版业的生产力空前提高 B、出版业的性质发生重大变化 C、出版业结构和管理方式发生重大变化 D、出版物的载体介质发生重大变化 E、编辑、复制、发行的方式发生革命性变革
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