A、顾客满意度 B、风险和机会的应对措施的有效性 C、外部提供方的绩效 D、过程和产品的特性及趋势,包括采取预防措施的机会
A、针对风险和机遇所采取措施的有效性 B、策划是否得到有效实施 C、外部供方的绩效 D、质量管理体系改进的需求
A、A.针对风险和机遇所采取措施的有效性 B、B.策划是否得到有效实施 C、C.外部供方的绩效 D、D.质量管理体系改进的需求
A、适用的监视、测量、分析和评价的方法 B、组织评价其环境绩效所依据的准则和适当的参数 C、实施监视和测量的时机 D、分析和评价监视和测量结果的时机
A、需要监视和测量什么 B、需要用什么方法进行监视、测量、分析和评价,以确保结果有效 C、何时实施监视和测量 D、何时对监视和测量的结果进行分析和评价
A、实施监视和测量的时机 B、需要监视和测量的对象 C、分析和评价监视和测量结果的人员 D、A+B
A、环境因素的复杂程度 B、组织的活动、产品或服务的特点 C、分析和评价结果的需求 D、组织的监视和测量资源
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