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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

对于()等系统提示,柜员应按照提示补充完善相关信息后,再办理相关业务。

A、关注名单人员

B、证件已过期

C、客户身份信息不全

D、请完善身份核实信息

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第4题

A、A.请做[1441]柜员更改登陆方式交易后进行轧账!  B、B.请做[1441]柜员更改密码交易后进行轧账!  C、C.不会提示,可以成功扎帐。  D、D.请做[1441]柜员更改信息交易后进行轧账!  

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第8题

A、要求客户阅签《中国银行股份有限公司个人网上银行风险提示》,并在网银注册服务凭条客户留存联加盖或打印风险提示语  B、柜员向客户详细说明动态口令牌E-TOKEN、USBKey安全认证工具的使用方法和注意事项,明确告知客户任何情况下不要向他人透露网银用户名、密码、E-TOKEN动态口令以及手机交易码信息,充分履行风险告知义务  C、柜员在办理网银业务时,注意识别和堵截网银诈骗,重点关注“年龄较大、办理业务神情匆忙”的客户,尽最大努力做好“善意提醒”,劝阻客户不要因受到诱骗开办网银服务,避免客户损失  D、柜员为客户开通电子银行服务时,提醒客户首次登录网银时修改网银用户名及密码  

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