【多选题】
以下哪些因素可能会影响消费者的情绪？（）
A、购物场所的物理条件
B、商品的特点
C、顾客的心理准备
D、售货员的表情和态度
查看正确答案A、消费者有关商品的知识和经验 B、消费者的社会经济地位 C、消费者的购买预期 D、消费者的个性心理特点
A、购物场所的物理条件
B、商品的特点
C、顾客的心理准备
D、售货员的表情和态度
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A、购买力属于内部影响因素 B、外部影响因素包括文化、人口环境等宏观要素 C、需求和欲望是决策过程中的重要因素 D、消费者的决策过程是单向的、线性的 E、消费者的生活观念和方式影响着消费者的购买决策
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