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【判断题】

《动车组列车服务质量规范》餐车没有座椅套。

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第1题

[] 《动车组列车服务质量规范》餐车没有座椅套。

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第2题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》特、一、二等座车有座椅套、头枕片；特、一等座车座椅有头枕。

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第3题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》特、一、二等座车有座椅套、头枕片；特、一等座车座椅有头枕。

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第4题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》规定，特、一、二等座车有座椅套、头枕片；特、一等座车座椅有头枕、靠垫。

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第5题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。

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第6题

[单选题] 《动车组列车服务质量规范》中规定：特、一、二等座车有（）；特、一等座车座椅有（）。

A、座椅套；头枕 B、头枕片、头枕；座椅套 C、座椅套、头枕片；头枕 D、座椅套、头枕；头枕片

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第7题

[单选题] 《动车组列车服务质量规范》规定，可旋转式座椅转向（）。

A、司机室方向 B、餐车 C、列车运行方向 D、旅客下车方向

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第8题

[] 《动车组列车服务质量规范》餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。

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第9题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车座席套在换洗期限内污损的，应及时换洗。列车软卧车代座车时，床单往返更换。

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