【简答题】
查看正确答案A、用户使用客户端软件创建新邮件 B、客户端软件使用SMTP协议将邮件发送到接收方的邮件服务器 C、接收方的邮件服务器将收到的邮件存储在用户的邮箱中待用户处理 D、接收方客户端软件使用POP3或IMAP4协议从邮件服务器读取邮件
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第2题
A、设置专用的电子邮件客户端软件时需要知道ISP的SMTP和POP3服务器的名称。 B、在浏览器的页面中收发电子邮件是一种重要的收发电子邮件的方法。 C、使用专用的电子邮件客户端软件收发电子邮件不需要使用网络浏览器。 D、申请免费的电子邮箱时，用户应先在ISP的主页上寻找“邮件”、“免费信箱”和 “电邮”等字样的超级链接，点击这些超级链接，可以申请免费邮箱
第4题
A、A.电子邮件系统由用户端软件和邮件服务端软件所组成。用户端程序为用户提供友好的阅读、处理信件的交互式界面。服务器端程序，负责将信件从消息源传送到目的邮箱。 B、B.每一个使用电子邮件服务的用户必须要在一个邮件服务器上申请一个电子邮箱。每一个邮件服务器管理着众多的客户邮箱。 C、C.SMTP服务器使用SMTP协议，负责接收发送邮件。POP3邮局协议，是一种支持从远程电子邮箱中读取电子邮件的协议，负责接收邮件。 D、D.用户计算机是通过ISP的电子邮件服务器来接收电子邮件的，不需要利用POP3从远程电子邮箱中读取电子邮件。
第5题
A、告诉他信息已丢失。重新配置Outlook客户端程序，使得退出应用程序时不自动清除已删除项目 B、让他请求重发消息。重新配置Outlook客户端程序，使得退出应用程序时不自动清除已删除项目 C、使用Reconnect命令恢复邮箱。重新配置Outlook客户端程序，使得退出应用程序时不自动清除已删除项目 D、使用Outlook客户端程序恢复该电子邮件
