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第4题
A、检查设备电源是否接通，确保电源信号指示灯正常 B、电脑：自行检查电脑设备正常开机进入Windows系统，出现Windows欢迎界面及启动桌面 C、检查鼠标及键盘是否可以正常使用，打开一空白WORD文档，可正常录入文字 D、打印机：打印机电源指示灯正常亮起，打印机硒鼓、纸张指示灯无故障显示，打印机USB口连接线牢固
第7题
A、A、票据打印机报警 B、B、在屏幕显示打印故障 C、C、打印出数据不正常 D、D、不能顺利打印且常卡纸 E、E、打印数据不清晰 F、F、打印时不走纸 H、G、票据打印机打印缓慢 I、H、指示灯全亮且伴有持续蜂鸣
第9题
A、打印机是否卡纸，揭开面板，清理打印纸 B、打印机色带损坏或无色，更换色带 C、打印机通讯敀障，检查软件中的端口设置 D、打印机未联机，按打印机面板上的联机键，确认联机指示灯亮
