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【判断题】

引导岗位指在维持旅客检查现场候检秩序，引导和分派旅客到验证通道办理边检手续的工作岗位。服务目标：引导主动，言行得体，分流合理，候检时间均衡，现场秩序井然。

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第1题

[单选题] 行李物品检查，（）。

A、应在特定的检查室进行 B、可在候检现场进行 C、应在备勤室进行 D、应在勤务值班室

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第2题

[填空题] 勤务实施是旅客检查勤务组织的（）环节，执勤人员根据勤务分工，在（）的组织下履行岗位职责、完成检查任务。在这个过程中，检查站须根据口岸实际情况，在严密组织勤务的基础上采取有效的措施，为旅客提供舒适便捷的候检环境。

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第3题

[单选题] 旅客检查勤务实施过程中要合理安排勤务，确保中国公民候检时间不超过（）。

A、15分钟 B、30分钟 C、45分钟 D、60分钟

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第4题

[] 台内检查岗位指旅客检查现场验证台内负责具体办理旅客出、入及过境边防检查手续的工作岗位。服务目标：专业高效，亲切友好，录入准确，处置得当，确保95%以上的旅客等候办理边防检查手续时间不超过25分钟。

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第5题

[] 旅客检查勤务实施过程中要合理安排勤务，确保（）候检时间不超过30分钟。

A、A.中国公民 B、B.外国人 C、C.所有旅客 D、D.重要旅客

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第6题

[单选题] （）指负责对旅客自助查验系统进行操作设置和问题处置，并对自助通道内的旅客进行操作指导的工作岗位。

A、咨询岗位 B、引导岗位 C、台内检查岗位 D、自助查验处置岗位

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第7题

[单选题] 旅客检查执勤现场应设立咨询、引导、台内检查和督导等工作岗位，分别负责旅客检查过程中不同环节的服务工作。（）以上的旅客等候办理边检手续不超过25分钟，对一般问题的处理应在30分钟内做出决定，确保旅客出入境通行方便快捷，服务优质高效。

A、A80%B90%C95%D100%

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第8题

[多选题] 现场执勤队（科）领导、台外执勤人员和验证检查员需要密切关注出现（）情形的人员。

A、有受训痕迹 B、神态形迹可疑 C、不符常规候检 D、言行举止与持证情况不符

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第9题

[判断题] 当飞机紧急着陆后，机长指示不需要撤离时，乘务员在客舱内应维持客舱秩序；指挥旅客坐在座位上；检查旅客伤亡情况等。

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