A、A、导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志
B、B、电子导游服务可以取代导游人员服务。
C、C、导游服务具有反馈和扩散作用
D、D、导游服务是旅游服务中的核心和纽带
E、E、导游服务是一种知识性服务。
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A、地陪在讲解前应对讲解内容预先有所设想 B、导游讲解语言要生动、优美、富有表现力 C、景点导游过程中要给与游客充足的自由活动时间，必要时可以减少讲解内容 D、做到适当集中与分散相结合
A、A.弹性伸缩组中的服务配置可以不同 B、B.华为弹性伸缩服务当前页支持容器 C、C.当弹性伸缩服务和负载均衡配合时.伸缩策略就不再起作用了 D、D.此图中的云服务器均向外提供相同的服务
A、已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，导游员表示无所谓，立即退餐 B、旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退 C、地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此服务 D、旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，综合服务费不退
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