不属于忠实型客户群特点的是（）。

A、对某一金融企业或产品特别信任

B、更容易接受自己信任金融企业的宣传和营销

C、很少喜新厌旧，会重复购买

D、面临诱惑时，态度会发生改变，转向其他金融企业

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第1题

[单选题] 下列关于市场细分中心理因素的说法，正确的是（）。

A、按个性特点可以分为保守型客户群和冒险型客户群 B、实惠型客户群更关注新型的金融产品 C、时尚型客户群体比较在乎金融产品的实际内容 D、保守型客户为了拿到稳定的收益，会投资些大风险的项目

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第2题

[单选题] 通过加强非商品交换型的联系，双方之间可以增进相互信任和了解，建立稳固的关系，以下不属于这种“关系营销”的好处的是（）。

A、获得更加忠实的客户群 B、提高产品与服务的销售价格 C、变繁琐谈判为惯例型交易 D、节省交易费用

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第3题

[单选题] 关于下列客户群体特征，不正确的是（）。

A、利益型客户群看重金融产品带来的实际收益 B、方便型客户看重金融服务是否快捷方便 C、安全性客户群看重的是金融企业的营销方法和手段 D、身份型客户往往通过大额购买来显示自己的身份地位

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第4题

[多选题] 智能存款日终型产品适应客户群（）

A、1000元以上、2万元以下的基础客户群 B、不进行风险性投资理财的储蓄型客户群 C、对资金流动性要求较高的中小企业客户群 D、1000元以上、5万元以下的基础客户群

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第5题

[单选题] 关于不同年龄客户群的特征，表述错误的是（）。

A、18岁以下客户群――经济不独立，虽然还不能成为主要的金融客户，但是在未来极有可能发展成金融客户 B、18-23岁客户群――容易接受新生事物，消费观念较为现代，信用卡业务、网上银行业务等可以瞄准他们作为发展群体 C、29-45岁客户群――事业有一定发展，对各种金融产品都不感兴趣，属于难以发展的群体 D、退休后客户群――关注金融企业的服务质量，对某些金融企业的某些业务可能会有很高的忠诚度