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【判断题】

信件咨询是读者从馆外获取图书馆信息最便利、最常用的渠道。

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第1题

[填空题] 馆外流通工作是图书馆根据需要和可能，将部分图书运到读者的生产、学习、工作的场所，为（）提供服务。

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第2题

[简答题] 网站在线客服系统应用于图书馆的意义（　）A、有利于提高图书馆信息服务效率B、有利于提高读者对图书馆信息服务的满意度C、有利于提升图书馆信息服务的价值D、有利于提升图书馆图书管理此题为多项选择题。

A、A、有利于提高图书馆信息服务效率
B、有利于提高读者对图书馆信息服务的满意度
C、有利于提升图书馆信息服务的价值
D、有利于提升图书馆图书管理
此题为多项选择题。

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第3题

[] 列宁关于读者工作的系统思想，归纳起来，共有6个方面的内容：一是在（）上，要尽可能（），（），（）读者对图书馆的一切要求。二是在（）上，要尽量扩大读者，向社会公众开放，使全体公民都能利用图书馆。三是在（）上，要采用馆际互借的方法提供各种馆藏使用，并采取开架借阅与咨询结合方式，方便读者。四是在（）上，要向发达国家的私人图书馆和阅览室那样，方便读者使用，从早上下点到晚上下班1点都开放，节日和星期日也不例外。五在（）上，要从读者需要和使用效果出发，将原则性和灵活性有机结合起来，即提高参考书的利用率同时，又维护制度的权威性。六在（）上，要广泛宣传图书馆，开展各部门之间的工作竞赛，争取广大群众的了解和支持，吸引读者参加管理，依靠社会力量共同办馆。

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第4题

[填空题] 图书馆的正式读者是指（），或（），并经常固定地利用图书馆的读者称为正式读者。

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第5题

[填空题] 图书馆的读者是指，凡是（）的一切社会成员，包括个人、集体、单位都是图书馆的读者。

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第6题

[填空题] 最大限度地满足科技读者的知识咨询需要，充分体现了公共图书馆读者工作的（）。

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第7题

[填空题] 图书馆作为群众阅读的（），为了有效地开展宣传图书，指导阅读及参考咨询工作，必须对读者阅读进行系统研究。

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第8题

[单选题] 图书馆电子信息资源建设的目标是建立起一个科学、合理、适用的（）体系，满足图书馆读者现实与潜在的信息需求。

A、读者服务 B、电子馆藏 C、现实馆藏 D、馆藏目录

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第9题

[单选题] 图书馆网站中，下列哪个栏目中（）可以及时联系到图书馆工作人员并得到反馈。

A、在线咨询 B、图书捐赠 C、读者调查 D、书香校园

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