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【判断题】

饭店取得星级后，其服务项目发生变化，该饭店原评定星级无效

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第1题

[多选题] 依据《评定旅游涉外饭店星级的规定》，饭店在取得星级后，因进行改造发生（），必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级，否则该饭店星级无效。

A、法定代表人变化 B、主管部门变化 C、建筑标准变化 D、服务项目变化

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第2题

[判断题] 旅游饭店取得星级后，如需关闭星级标准规定的某些服务设施、设备，取消或更改星级标准所规定的某些服务项目，必须经饭店星级评定机构申请重新评定星级。

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第3题

[判断题] 临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍：包括饭店位置、星级和业绩；如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及，目的是让客人了解饭店基本情况，认同饭店服务质量和档次，认同旅行社服务，当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处，地陪可以诚恳地加以说明，取得客人谅解。

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第4题

[判断题] 旅游饭店评定星级后，应在饭店正门口入口处或总服务台最明显的位置悬挂星级标志，并可在该饭店所有印刷品及宣传品上印制该饭店的星级标志。

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第5题

[判断题] 一般的说，饭店所取得星级表明该饭店所有建筑、设施设备及服务均处于同一水平。

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第6题

[判断题] 我国饭店的星级评定依据主要是：饭店的建筑装潢设备设施条件，管理水平和服务质量的高低.服务项目的多寡等等方面进行全面考虑综合评定。

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第7题

[多选题] 根据规定，我国划分旅游饭店星级的依据主要有（）。

A、饭店的建筑、装潢、设施设备条件 B、饭店设施的维修保养情况 C、饭店的管理水平 D、饭店的服务项目与服务管理

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第8题

[单选题] 根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定，五星级饭店在设施设备及服务项目的最低得分数是（）。

A、610 B、550 C、420 D、330

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第9题

[多选题] 用五个星级来划分旅游饭店的依据是（）。

A、饭店的建筑、装璜、设备、设施条件 B、饭店的管理水平 C、饭店的接待规模、地理位置 D、饭店的服务管理与服务项目 E、设备、设施的维修保养状况

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