A、需求获取
B、需求验证
C、需求分析
D、需求管理
A、确定型 B、不确定型 C、风险型 D、多阶段
A、礼仪是人际交往中的一种行为方式 B、礼仪是人际交往中的一种行为习惯 C、礼仪是人际交往中的一种习惯方法 D、礼仪是人际交往中的一种行为规范和准则
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