出单员在建立客户档案时,哪一项资料不能作为个人客户建档的身份证明?()
A、A.护照
B、B.港澳台来往内地通行证
C、C.军官证
D、D.工作证
A、A.护照
B、B.港澳台来往内地通行证
C、C.军官证
D、D.工作证
A、埋单、出具阴阳保单 B、伪造或协助伪造虚假承保要件 C、故意录入虚假信息以达到降费目的 D、泄露公司商业机密或客户信息 E、擅自使用协议承保扩大保险责任 F、投保资料有明显的篡改迹象但出单员未发现
A、建立客户信息并同时开立账户的,应新建档案袋,档案袋上标记账户账号 B、建立客户信息但不同时开立账户的,应新建档案袋,档案袋上标记手工编制的账号 C、已为客户信息资料单独建立档案袋,之后又开立账户的,应将开户资料纳入该档案袋保管,并将档案袋上标记的账号更改为账户账号 D、同一客户号下已开立账户并建立档案袋,之后又开立账户的,应为该开户资料新建档案袋
A、A.客户因使用公司业务,而保存在部门的客户档案包括:客户入网登记资料、客户系统资料、通话记录等均属于客户的私人资料,未经客户本人同意,可向第三方提供 B、B.对于需要办理业务的客户,VIP客户服务经理应告知客户出示相关证件或出示委托书,未经客户本人同意或授权的,不得擅自替客户办理过户、更名或其他业务 C、C.客户的手机UIM/PHS卡资料只作公司内部查阅所用,原始记录需要安全保存,谨防资料外泄而造成的非法并机 D、D.客户相关资料在有效期过后,应及时清理,必要时应妥善移交相关工作人员保存或销毁