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【多选题】

网络预约出租汽车文明服务用语的要求包括（）。

A、规范准确

B、不拘小节

C、文明礼貌

D、甜言蜜语

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第1题

[单选题] 根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，下列做法能体现网络预约出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是哪项？（）

A、不按时到达约定地点提供网约车服务 B、以网络预约以外的其他方式载客运营 C、故意绕道行驶 D、衣着整洁，文明用语

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第2题

[多选题] 根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，对网约车驾驶员的下列行为，哪些将每次处以50元以上200元以下罚款？（）

A、未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》 B、途中甩客或者故意绕道行驶 C、未按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的 D、提供起讫点均不在许可的经营区域的网约车服务

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第3题

[判断题] 网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中，要有规范的仪容仪表、使用文明礼貌用语和尊重乘客隐私、按规定收费等。

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第4题

[判断题] 根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，提供网约车运营服务时，乘客向网络预约出租汽车驾驶员提出不符合道路交通安全规定的要求的，网络预约出租汽车驾驶员应当按照乘客要求行驶。

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第5题

[多选题] 网络预约出租汽车驾驶员的服务用语应做到（）。

A、推广使用普通话 B、文明用语 C、对外宾服务使用英语 D、催促乘客结帐

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第6题

[] 根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，网络预约出租汽车驾驶员在提供网约车运营服务时应当遵守道路交通安全管理规定，文明驾驶，礼貌服务。

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第7题

[判断题] 根据《佛山市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网络预约出租汽车运营时需携带《网络预约出租汽车驾驶员证》和《网络预约出租汽车运输证》。

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第8题

[单选题] 根据《佛山市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网络预约出租汽车车辆所有者因故退出网络预约出租汽车服务后重新提出申请网络预约出租汽车经营的，需考查上个网络预约出租汽车服务周期内服务质量信誉考核情况和诚信记录，近（）年内出现服务质量信誉和诚信不良记录的，不予办理。

A、1 B、2 C、3 D、4

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第9题

[判断题] 根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，网络预约出租汽车经营者是从事网约车经营服务的网络预约出租汽车驾驶员。

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