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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

以下关于银行保险销售行为管理规范的表述中,正确的是()。

A、投资连结保险产品可以通过商业银行储蓄柜台销售

B、对于投保人年龄超过65岁的,应当经保险公司核保后出单

C、在销售过程中不得承诺固定分红收益

D、在未经授权的情况下,销售人员代替客户填写投保单、代替客户签名或代抄录声明等

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第1题

A、保险销售人员向客户宣导公司关于保险费“零现金”收费规定  B、保险销售人员收取客户现金存入个人银行账户,代替客户交保费  C、保险销售人员引导客户采取银行划账等方式交纳保险费  D、保险销售人员及时通知客户交纳保险费  

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第5题

A、保险消费者权益保护法律规范体系以《保险法》为核心,以行政法规和部门规章为主体,以规范性文件为补充  B、《保险法》修改要强化损害消费者合法权益行为法律责任  C、保险公司要形成系统完备消费者权益保护内部管理制度  D、保险公司要建立统一销售制度,规范自身销售行为  

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第6题

A、A.①②③  B、B.③④  C、C.①③④  D、D.①②③④  

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第7题

A、保险公司自建电话心必须经过所在地保监局批准  B、电话录音是确认保险合同是否成立或生效重要依据。保险公司必须先取得投保人同意后,才可将电话通话过程全程录音并备份存档  C、保险公司应禁止保险营销员个人及其聘用人员随机拨打电话约访陌生客户或者假借公司电话营销心名义电话约访客户  D、电话录音保存期限是从合同终止之日起计算,保险期间在一年以下不得少于5年,保险期间超过一年不得少于10年  

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第8题
[] 电话保险营销是创新营销渠道。电话营销是一种公司行为,分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话完成整个营销流程和在电话确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险模式,近年来在国内寿险市场迅速升温,已经形成一定业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道监管规定主要包括2008年关于促进寿险公司电话营销业务规范发展通知》以及2010年关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为通知》。核心监管要求体现在10个方面:电话管理销售区域管理、产品管理销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。以下叙述正确有():①保险公司开展电话营销业务,应当设有电话营销专用呼出号码,并区别普通电话号码;②保险公司应严格管理和设置统一准许拨打时间;设置专门人员定期核查销售过程电话记录;③保险公司电话心所在地需设置在获得保监会批准设立分公司地区,设置后可以向全国范围展开电话营销业务;④保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗培训教育,培训内容应包含保险法律法规、保险产品知识、电话销售技能和职业道德等。 

A、A.①②③  B、B.①④  C、C.①②④  D、D.①②③④  

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第9题

A、要求保险公司和商业银行将合适产品卖给合适人  B、引导银保业务进行结构调整,鼓励储蓄替代型产品和高现金价值产品发展  C、对低收入居民、老年人等特定人群出台相关保护措施  D、对银邮代理渠道销售行为进一步提出规范性要求,明确保险公司和代理机构在销售过程前段、段、后段具体行为  

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